سیاست حفظ حریم خصوصی
بیانیه رسمی فرانهاده در خصوص امنیت اطلاعات و محرمانگی کاربران
این سیاست حفظ حریم خصوصی، بیانگر تعهد مجموعه فرانهاده نسبت به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان، شرکای تجاری و بازدیدکنندگان وبسایت faranahadeh.ir است. ما باور داریم اعتماد، زیربنای هر ارتباط مؤثر است و از اینرو کلیه فعالیتهای دادهای در فرانهاده بر پایهی اصول امنیت، شفافیت و رضایت کاربر انجام میگیرد.
مطالعه این سیاست به شما کمک میکند تا بدانید چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه حقوقی نسبت به دادههای خود دارید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
فرانهاده برای ارائهی خدمات بهتر، ممکن است انواع مختلفی از دادههای شخصی و فنی را جمعآوری کند؛ از جمله:
- ▸ اطلاعات هویتی مانند نام و شماره تماس
- ▸ اطلاعات پستی و محل تحویل سفارش
- ▸ آدرس ایمیل جهت ارتباطات رسمی
- ▸ دادههای فنی شامل IP، نوع مرورگر و رفتار کاربری جهت بهبود تجربهی خرید
- ▸ اطلاعات تراکنش مالی که بهصورت رمزنگاریشده به درگاههای امن بانکی منتقل میشود
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً جهت ارائهی خدمات، پردازش سفارش، بهبود تجربهی کاربری و ارتباط مؤثر با مشتریان استفاده میشود. فرانهاده تحت هیچ شرایطی دادههای شخصی شما را برای اهداف غیرتجاری، تبلیغات یا به اشخاص ثالث بدون مجوز قانونی منتقل نمیکند.
ممکن است جهت ارتقای عملکرد سایت، تحلیلهای آماری انجام دهیم که در آنها هیچ اطلاعات قابل شناسایی فردی ذخیره یا منتشر نخواهد شد.
امنیت دادهها و محرمانگی
تمامی اطلاعات کاربران در فرانهاده با استانداردهای امنیتی روز دنیا محافظت میشوند. سرورها از SSL، فایروالهای چندلایه و رمزنگاری دادهها برای جلوگیری از هرگونه نفوذ یا سوءاستفاده استفاده میکنند. دسترسی به دادههای مشتریان صرفاً برای بخشهای مجاز شرکت امکانپذیر است و کارکنان ما موظف به رعایت کامل اصول محرمانگی هستند.
حقوق شما به عنوان کاربر
شما حق دارید در هر زمان نسبت به مشاهده، تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی خود اقدام کنید. همچنین، میتوانید درخواست عدم دریافت پیامهای تبلیغاتی یا لغو اشتراک در خبرنامهی فرانهاده را ثبت نمایید. ما احترام به تصمیم کاربران را بخشی از فرهنگ سازمانی خود میدانیم.
درباره کوکیها (Cookies)
سایت فرانهاده ممکن است از کوکیها برای ذخیره تنظیمات کاربر و سرعت بخشیدن به فرآیند ورود یا ثبت سفارش استفاده کند. این فایلها شامل اطلاعات شخصی شما نیستند و صرفاً جهت تسهیل تعامل با سایت عمل میکنند. شما میتوانید در مرورگر خود کوکیها را غیرفعال یا حذف نمایید، اگرچه ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فرانهاده ممکن است بهمنظور انطباق با فناوریهای جدید، الزامات قانونی یا بهبود روندهای داخلی، این سیاست را بازنگری کند. در صورت هرگونه تغییر اساسی، اطلاعرسانی از طریق وبسایت یا ایمیل رسمی انجام خواهد شد. نسخهی جدید از تاریخ انتشار، معتبر و لازمالاجرا محسوب میشود.
دفتر مرکزی فرانهاده: اصفهان – شهرک صنعتی محمودآباد – قطعه D12
Email: info@faranahadeh.ir | Website: faranahadeh.ir
آخرین بروزرسانی: مهر ۱۴۰۴
